Dansk teknologi · under udvikling
Tag telefonen.
Uden at høre.
Smartlinjen gør telefonopkald tilgængelige for døve og hørehæmmede: alt, hvad der bliver sagt, vises som tekst i realtid – og skrevne svar læses op med en naturlig dansk stemme. Jobsamtalen, lægen og banken behøver aldrig gå tabt igen.
Fungerende prototype · Under 2 sekunders forsinkelse · Data i EU
Problemet
Telefonen er stadig en mur
Job, sundhed, bank og hverdag kører på telefonopkald. SMS bliver ignoreret, tolkebestilling tager dage, og pårørende bliver ufrivillige sekretærer. Konsekvensen er tabte jobmuligheder, forsinkede svar og mistet selvstændighed — hver dag.
Jobsamtalen der aldrig kom
Rekruttereren ringer fra et ukendt nummer og lægger ikke en besked. Kandidaten opdager det for sent — muligheden er gået videre til den næste i bunken.
Prøvesvar med omveje
Lægehuset ringer med svar. Uden et tilgængeligt opkald skal svaret igennem e-Boks, en pårørende eller endnu et fysisk fremmøde — dage senere.
Bankens telefonkrav
Mange institutioner kræver telefonisk verifikation. I dag betyder det at bede en hørende om hjælp — og opgive privatlivet i sine mest følsomme samtaler.
Hverdagens koordinering
Elektrikeren vil aftale tid, pakkebuddet kan ikke finde vej. Små opkald, der ender som misforståelser, forgæves kørsel og SMS-ping-pong.
Hvorfor nu?
Vi har bygget den løsning,
Danmark har manglet.
Dansk talegenkendelse har nået et niveau, hvor live-transskription af telefonlyd er pålidelig — og naturlig dansk talesyntese kan bære en rigtig samtale. Smartlinjen er vores egen teknologi, bygget til dansk fra første linje: transskription, stemme, hurtigsvar og ordbog er designet om det danske sprog og den danske hverdag, ikke oversat fra noget andet.
Og det er ikke en plan — det er en fungerende løsning. Smartlinjen gennemfører allerede rigtige opkald i dag. Næste skridt er at få den ud til dem, der har ventet på den.
- Egen teknologi — bygget specifikt til dansk tale, danske numre og danske brugere
- Moden infrastruktur — realtids-transskription med under 2 sekunders forsinkelse
- Åbent marked — ingen eksisterende løsning til danske telefonopkald
- Fungerende i dag — rigtige opkald gennemføres allerede med løsningen
Løsningen
En telefon, der taler tekst
Hverdagen, koordineret
Børnehaven ringer: der skal hentes. Opkalderen taler helt almindeligt — ordene står på skærmen, mens de bliver sagt, og svaret læses op med en naturlig dansk stemme, du selv har valgt. En personlig intro fortæller opkalderen, hvad der sker, så samtalen føles normal i begge ender.
- Dansk transskription i realtid, under 2 sekunders forsinkelse
- Valgfri stemme og personlig velkomst — din identitet, ikke en maskines
- Kvittering når svaret er læst op — du ved altid, hvad opkalderen har hørt
AI-hurtigsvar fjerner den døde luft
Elektrikeren er fremme om et kvarter og vil bare lige vide, om nogen er hjemme. Det dyreste øjeblik i samtalen er pausen, mens svaret skrives — så Smartlinjen lytter med og foreslår løbende tre korte svar, der passer til det, der lige er sagt. Ét tryk, klar til at redigere og sende. Samtalen beholder sin rytme.
- Kontekstuelle forslag på dansk, sekunder efter hver sætning
- Altid redigerbare før de sendes — det er dine ord
- Personlig ordbog sikrer, at navne og fagudtryk altid rammes
Aldrig et mistet opkald
Pakkebuddet kan ikke finde opgangen — og den slags opkald kommer altid, når telefonen ligger i lommen. Notifikationer vækker dig, også med låst skærm, og ubesvarede opkald lander i en telefonsvarer, der transskriberes automatisk. Hele historikken er søgbar bagefter.
- Push-notifikationer på iPhone og Android
- Transskriberet telefonsvarer med egen hilsen
- Søgbar historik med eksport og ét-kliks sletning
Sådan virker det
Tre trin – så kører samtalen
Telefonen ringer
Brugeren får en notifikation — også når skærmen er låst — og tager opkaldet med ét tryk. Opkalderen hører i mellemtiden en helt almindelig ringetone.
Samtalen bliver til tekst
Alt, hvad opkalderen siger, vises som tekst, mens det bliver sagt — på dansk, med markering af sikkerhed.
Svaret bliver til tale
Brugeren skriver, vælger et hurtigsvar eller et AI-forslag — og svaret læses op for opkalderen med en naturlig dansk stemme, med det samme.
Tilgængelighed og tryghed
Bygget visuelt fra første linje
Alt kommunikeres visuelt
Hver eneste tilstand i appen vises med farve, ikon og tekst på samme tid — aldrig kun lyd, aldrig kun farve. Kontrasten opfylder WCAG AA overalt.
Privatliv som princip
Ingen menneskelige tolke lytter med. Transskriptioner gemmes i EU, kan slettes med ét klik og ryddes automatisk. Læs privatlivspolitikken.
Ingen mellemmænd
Kun det, opkalderen siger, behandles — og kun i det øjeblik, det siges. Rå lyd gemmes aldrig, og samtalen går direkte mellem de to parter og teknologien.
Status og vision
Hvor vi er — og hvor vi skal hen
Det virker i dag
- Indgående og udgående opkald med live dansk transskription
- Naturlig dansk talesyntese med stemmevalg og personlig intro
- Push-notifikationer, søgbar historik og transskriberet telefonsvarer
- AI-hurtigsvar og personlig ordbog
- Login, kryptering og GDPR-klar datamodel
Det bygger vi nu
- Brug af eget telefonnummer via viderestilling
- Pilotforløb med de første daglige brugere
- Tone- og stemningsindikatorer i transskriptionen
Visionen
- Et tilgængeligt telefonnummer til alle døve og hørehæmmede i Danmark
- Samarbejde med jobcentre, regioner og organisationer
- Norsk og svensk som næste sprog
Spørgsmål og svar
Det bliver vi oftest spurgt om
Skal opkalderen installere noget?
Nej. Opkalderen ringer helt almindeligt op og taler, som de plejer. En kort, venlig intro forklarer, at samtalen omsættes til tekst, og at svarene er brugerens egne ord læst op af en valgt stemme — derefter kører samtalen af sig selv.
Kan man bruge sit eget telefonnummer?
Ja. Med en simpel viderestillingskode hos teleudbyderen ringer folk til det nummer, de altid har brugt — og Smartlinjen tager over. Opkalderens rigtige nummer vises stadig, og ubesvarede opkald lander i en transskriberet telefonsvarer.
Hvad sker der med samtalerne?
Rå lyd gemmes aldrig — kun den færdige transskription, og kun hos brugeren selv. Samtaler slettes automatisk efter en periode, brugeren selv vælger, og kan altid slettes med ét klik. Al data behandles og opbevares i EU.
Virker det på både iPhone og Android?
Ja. Smartlinjen installeres direkte fra browseren som en app på hjemmeskærmen — uden App Store — og notifikationer virker på begge platforme, også med låst skærm.
Hvor præcis er transskriptionen?
Transskriptionen sker i realtid med under 2 sekunders forsinkelse, og hver sætning vises med et tydeligt sikkerhedsniveau. En personlig ordbog sikrer, at navne og fagudtryk altid rammes — og brugeren kan altid bede opkalderen gentage med ét tryk.
Vær med til at rive muren ned
Vi søger partnere, fonde og pilotbrugere, der vil være med til at gøre telefonen tilgængelig for alle i Danmark. Skriv til os — vi viser gerne en live-demonstration.