Privatlivspolitik

Senest opdateret: juni 2026

Hvilke data behandler vi?

Smartlinjen behandler de data, der er nødvendige for at levere tjenesten: din e-mailadresse og adgangskode (gemt som salt + hash), dine opkaldsmetadata (numre, tidspunkt, varighed, status) og transskriptioner af dine samtaler. Lydstreams behandles kun i realtid under opkaldet og gemmes ikke — undtagen telefonsvarerbeskeder, der transskriberes og derefter behandles som tekst.

Hvor ligger dataene?

Persistente data gemmes hos Cloudflare (D1). Under opkald behandles lyd af vores underleverandører Twilio (telefoni), Deepgram (tale-til-tekst) og Google Cloud (tekst-til-tale). Vi indgår databehandleraftaler med alle underleverandører og vælger EU-behandling, hvor det er muligt.

Sletning og opbevaring

Du kan slette ethvert opkald inklusive hele transskriptionen med ét klik i appen. Derudover slettes transskriptioner automatisk efter din valgte opbevaringsperiode (standard 90 dage).

Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet. Skriv til kontakt@smartlinjen.dk, så svarer vi hurtigst muligt.

Vi sælger aldrig dine data

Dine samtaler bruges udelukkende til at levere tjenesten til dig. De sælges ikke, deles ikke med tredjeparter ud over de nævnte underleverandører og bruges ikke til at træne AI-modeller.